深圳 2025年7月1日 /美通社/ -- 今年是第13個(gè)"7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日"，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，保險(xiǎn)行業(yè)共同開(kāi)展。年度主題為：愛(ài)和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好。

作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"招商信諾"）積極響應(yīng)號(hào)召，已于6月18日全面啟動(dòng)2025年"7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日"活動(dòng)。招商信諾總分聯(lián)動(dòng)，在宣傳教育、公益服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等多維度落實(shí)活動(dòng)要求，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。

作為一家始終秉持"以客戶為中心"理念的保險(xiǎn)公司，招商信諾將"愛(ài)"融入服務(wù)細(xì)節(jié)，以高度責(zé)任感致力于提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，用行動(dòng)詮釋保險(xiǎn)行業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

深入不同重點(diǎn)群眾，知識(shí)普及潤(rùn)物無(wú)聲

為了使"保險(xiǎn)讓生活更美好"的理念深入人心，招商信諾總分聯(lián)動(dòng)，結(jié)合"七一"等重要節(jié)點(diǎn)，精準(zhǔn)聚焦不同群體的核心需求開(kāi)展多樣化活動(dòng)，深入推進(jìn)金融保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，將守護(hù)責(zé)任落到實(shí)處，組織開(kāi)展了形式多樣的群眾性宣傳活動(dòng)。

除舉辦金融知識(shí)講座外，招商信諾創(chuàng)新推出互動(dòng)游戲、金融市集等趣味活動(dòng)，巧妙將金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容融入其中，寓教于樂(lè)，讓公眾在輕松氛圍中學(xué)習(xí)識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)；扎實(shí)推進(jìn)"保險(xiǎn)五進(jìn)入"活動(dòng)，深入學(xué)校、農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)和企業(yè)。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力較弱的老年群體，機(jī)構(gòu)深入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和志愿者服務(wù)站（如常州文禧園、廣州城隍廟），開(kāi)設(shè)"銀發(fā)金融課"，通過(guò)剖析"以房養(yǎng)老""養(yǎng)老服務(wù)"等典型騙局案例與互動(dòng)問(wèn)答，有效提升其金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。聚焦家庭，東莞分公司創(chuàng)新開(kāi)展入戶宣傳，在講解非法集資陷阱的同時(shí)融入禁毒知識(shí)普及，尤其強(qiáng)化青少年對(duì)毒品危害的認(rèn)知，全方位守護(hù)家庭安全根基。

優(yōu)化服務(wù)觸點(diǎn)，傳遞溫暖筑牢防線

招商信諾深知，每一次用心的服務(wù)，都是對(duì)"愛(ài)和責(zé)任"理念的踐行。公司一方面持續(xù)深耕線下服務(wù)場(chǎng)景，在便民服務(wù)點(diǎn)和"溫暖驛站"增設(shè)愛(ài)心座椅、適老化設(shè)施，并設(shè)立服務(wù)新市民、關(guān)愛(ài)戶外勞動(dòng)者等暖心專屬區(qū)域。另一方面，公司積極拓展公益服務(wù)，各分支機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)相關(guān)政府部門(mén)、醫(yī)療衛(wèi)生組織及公益組織等，深入需要幫助的地區(qū)和人群，組織開(kāi)展形式多樣的保險(xiǎn)公益活動(dòng)，在履行社會(huì)責(zé)任中傳遞溫暖，筑牢民生保障防線。

同時(shí)，招商信諾持續(xù)拓展宣傳覆蓋面，深入各類民生場(chǎng)景開(kāi)展精準(zhǔn)金融教育。上海分公司聯(lián)合地方居委深入縣域基層社區(qū)，通過(guò)發(fā)放單頁(yè)、一對(duì)一講解填補(bǔ)金融知識(shí)鴻溝；廣東、東莞等機(jī)構(gòu)在公園、社區(qū)中心等公共場(chǎng)所設(shè)點(diǎn)，向流動(dòng)市民普及識(shí)別非法集資技巧；湖北分公司則敏銳捕捉高考期間持續(xù)暴雨的特殊時(shí)刻，搭建"愛(ài)心候考驛站"，在為焦慮家長(zhǎng)提供避雨場(chǎng)所的同時(shí)，巧妙借助手持扇傳遞"防范電信詐騙""守護(hù)個(gè)人信息安全"等實(shí)用知識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)教育融入溫情服務(wù)。招商信諾通過(guò)總分聯(lián)動(dòng)，通過(guò)場(chǎng)景化、精準(zhǔn)化的宣傳行動(dòng)，有力地提升了老年群體、家庭及社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，生動(dòng)詮釋險(xiǎn)企守護(hù)人民美好生活的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

打造立體傳播矩陣，講好信諾守護(hù)故事

為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，招商信諾構(gòu)建了線上線下聯(lián)動(dòng)的立體傳播矩陣。公司聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保障民生福祉以及打擊非法金融活動(dòng)方面的實(shí)踐成果，集中展示保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、維護(hù)金融安全的正面貢獻(xiàn)。

在自有新媒體陣地，招商信諾充分利用社交媒體、短視頻平臺(tái)及自有App等渠道，制作發(fā)布通俗易懂、形式活潑的原創(chuàng)內(nèi)容，如《"代理退保"有陷阱》系列真實(shí)案例解析等，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和理性決策意識(shí)。此外，公司還在各職場(chǎng)廣泛展示年度主題和海報(bào)，旨在提升社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，塑造保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)、可靠、可信賴的正面形象。

值得一提的是，招商信諾積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的"《我的保險(xiǎn)人生》短視頻展播（第二季）"活動(dòng)。公司精心策劃制作短視頻，聚焦金融服務(wù)的"五篇大文章"，通過(guò)一線保險(xiǎn)從業(yè)者、普通消費(fèi)者及受益者的真實(shí)視角，生動(dòng)講述保險(xiǎn)如何在關(guān)鍵時(shí)刻提供保障價(jià)值以及金融風(fēng)險(xiǎn)教育如何幫助人們識(shí)別和規(guī)避潛在陷阱，例如幫助新市民避免陷入網(wǎng)貸陷阱、老年人識(shí)破金融詐騙等案例，用一個(gè)個(gè)溫暖的故事展現(xiàn)"愛(ài)和責(zé)任"的力量。

招商信諾表示，公司始終堅(jiān)守"金融為民"本色，持續(xù)加大消費(fèi)者教育和風(fēng)險(xiǎn)提示力度，幫助公眾客觀認(rèn)知保險(xiǎn)功能，準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)價(jià)值，有效識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)，并積極傳播保險(xiǎn)行業(yè)正能量。

未來(lái)，招商信諾也將持續(xù)深化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，運(yùn)用科技賦能風(fēng)控，堅(jiān)決打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，切實(shí)履行維護(hù)金融安全的責(zé)任，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活持續(xù)貢獻(xiàn)力量。