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沙特阿拉伯利雅得 2025年5月8日 /美通社/ -- 沙特阿拉伯新成立的國家航空企業(yè)Riyadh Air，與忠誠度科技領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍者Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI)今日在阿聯(lián)酋迪拜舉辦的阿拉伯旅游市場展上宣布，兩家公司已建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將為Riyadh Air的新一代數(shù)字忠誠度計劃提供支持。
Riyadh Air正致力于重塑新時代旅行體驗，其打造的忠誠度計劃將與品牌本身一樣，具有現(xiàn)代性、活力與數(shù)字原生的特質(zhì)。 依托Loyalty Juggernaut的GRAVTY®平臺，該計劃將為全球旅客打造全面?zhèn)€性化且無縫銜接的優(yōu)質(zhì)體驗。
Riyadh Air首席商務(wù)官Vincent Coste表示：“在Riyadh Air，我們致力于樹立客戶體驗新標(biāo)桿。 Loyalty Juggernaut擁有業(yè)界頂尖的GRAVTY®平臺，能夠打造與Riyadh Air的雄心、創(chuàng)新力和規(guī)模相匹配的數(shù)字優(yōu)先忠誠度計劃。 我們將攜手合作，共同塑造旅行忠誠度體系的未來。”
他補充道：“該計劃將具備實時互動、AI驅(qū)動個性化、擴展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、動態(tài)積分賺取與兌換機制，以及無縫移動端優(yōu)先體驗，為新一代旅客重新定義傳統(tǒng)忠誠度計劃。”
GRAVTY®平臺采用模塊化API優(yōu)先架構(gòu)，兼具規(guī)模化與創(chuàng)新性，可確保快速部署，具備前瞻性擴展能力，且能與Riyadh Air數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)無縫集成。
Loyalty Juggernaut首席執(zhí)行官Shyam Shah表示：“能夠與Riyadh Air合作開展這一里程碑式計劃，我們深感榮幸。 我們的使命是將忠誠度計劃升級為戰(zhàn)略增長引擎。 GRAVTY®的新一代技術(shù)將助力Riyadh Air為旅客與合作伙伴創(chuàng)造非凡價值，為航空忠誠度計劃樹立新標(biāo)桿。”
新的忠誠度計劃將于Riyadh Air首航前推出，成為該航司客戶互動與增長戰(zhàn)略的核心支柱。
此次合作彰顯了雙方的共同愿景：打造超越積分體系的忠誠體驗，從而在每一次交互中與旅客建立持久的情感聯(lián)結(jié)。
關(guān)于Riyadh Air
Riyadh Air是沙特阿拉伯新成立的世界級航空公司，旨在將沙特王國與全球超過100個目的地緊密相連。 Riyadh Air總部設(shè)于利雅得，由Public Investment Fund（PIF）支持，致力于提供代表航空業(yè)未來、由卓越科技驅(qū)動的旅行體驗。
關(guān)于Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut（LJI）是新一代忠誠度與客戶互動解決方案的領(lǐng)先B2B SaaS提供商。 LJI的旗艦產(chǎn)品GRAVTY®平臺驅(qū)動了全球多個創(chuàng)新忠誠度生態(tài)系統(tǒng)，助力企業(yè)將忠誠度計劃轉(zhuǎn)化為可量化的戰(zhàn)略增長引擎。 LJI總部位于加州帕洛阿爾托，為來自航空、零售、酒店及金融服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌提供服務(wù)。
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