曼谷2020年9月15日 /美通社/ -- 東南亞領(lǐng)先的積分制度假項(xiàng)目 -- 安納塔拉度假會(huì)推出了全新的網(wǎng)站功能，以更好地滿足游客在當(dāng)今數(shù)碼時(shí)代的需求。通過一系列的技術(shù)開發(fā)，遍布全球的度假會(huì)積分會(huì)員如今在計(jì)劃下一次假期時(shí)，可以擁有更多的靈活性、全新的住宿附加套餐，以及更好的用戶體驗(yàn)。
2020年7月，安納塔拉度假會(huì)推出了網(wǎng)站積分支付（PointsPay）功能，讓度假會(huì)積分會(huì)員在線上預(yù)訂時(shí)可以選擇附加套餐。過去度假會(huì)積分會(huì)員只能通過聯(lián)系客戶服務(wù)部進(jìn)行預(yù)訂，如今可以直接在網(wǎng)站上選擇每日早餐、機(jī)場(chǎng)接送機(jī)、購(gòu)買度假會(huì)積分、享受餐飲優(yōu)惠及更多服務(wù)。目前國(guó)際旅行仍有諸多限制，度假會(huì)積分會(huì)員面臨旅行選擇有限的難題，現(xiàn)今他們可以有更多的機(jī)會(huì)充分利用度假會(huì)積分，進(jìn)一步提升入住體驗(yàn)。
隨著各個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)游逐步開放，安納塔拉度假會(huì)也意識(shí)到靈活預(yù)訂的必要性，推出了全新的網(wǎng)站功能讓全球的度假會(huì)積分會(huì)員享受更加省心的服務(wù)。從9月份開始，所有的度假會(huì)積分會(huì)員可以根據(jù)所選酒店的取消政策取消或修改現(xiàn)有預(yù)訂。只需輕松點(diǎn)擊幾下，所有注冊(cè)網(wǎng)站用戶就可以登入以預(yù)覽現(xiàn)有預(yù)訂并根據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)訂情況修改旅行日期。
這些功能的推出依賴于安納塔拉度假會(huì)由內(nèi)部團(tuán)隊(duì)全新開發(fā)的云基礎(chǔ)系統(tǒng) -- ECHO，實(shí)現(xiàn)了所有預(yù)訂以及積分使用情況在多平臺(tái)的無(wú)縫管理。
“ECHO幫助我們360度全面了解我們的賓客以及其旅行模式。”安納塔拉度假會(huì)首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)aurizio Bisicky說到。“除了能夠與我們的度假會(huì)積分會(huì)員實(shí)時(shí)溝通及查詢預(yù)訂情況，我們現(xiàn)在還可以更進(jìn)一步了解他們的旅行行為，掌握最新的趨勢(shì)，從而能快速推出定制化的活動(dòng)以滿足他們不斷發(fā)展的需求。這對(duì)于我們的持續(xù)成功至關(guān)重要，尤其面對(duì)如今國(guó)際旅行暫緩的大情勢(shì)下。目前，我們已經(jīng)成功推出了各種國(guó)內(nèi)旅行項(xiàng)目，也收到了大量的正面反饋。”
隨著2020年即將進(jìn)入尾聲，安納塔拉度假會(huì)將會(huì)持續(xù)不斷地在技術(shù)方面積極創(chuàng)新，更好地為遍及全球的度假會(huì)積分會(huì)員服務(wù)，提供更加真實(shí)的旅行體驗(yàn)。與此同時(shí)，安納塔拉度假會(huì)蘋果及安卓系統(tǒng)的APP也已經(jīng)在開放中，更多細(xì)節(jié)將會(huì)在今年晚些時(shí)候發(fā)布。
