上海2014年1月22日電 /美通社/ -- 近日，包括去哪兒、攜程在內(nèi)的各大OTA之間對(duì)旅游目的地資源的爭(zhēng)奪已經(jīng)達(dá)到了白熱化。在攜程高調(diào)宣布成立以門票業(yè)務(wù)為核心的目的地事業(yè)部后，去哪兒莊辰超也緊跟著宣布成立目的地事業(yè)服務(wù)部，可謂針尖對(duì)麥芒，各不相讓。而對(duì)目的地資源志在必得的攜程顯然并不滿足于媒體追捧的成就感，在門票市場(chǎng)爭(zhēng)奪中也不例外地使出了其一貫的市場(chǎng)法寶：價(jià)格戰(zhàn)。
在線OTA門票價(jià)格大戰(zhàn)在冰雪大世界點(diǎn)燃
1月21日晚間，旅游圈收到作者周芷若的投稿文章《去哪兒目的地叫板攜程目的地：誰是英雄？》，對(duì)去哪兒叫板攜程目的地的野心進(jìn)行了頗不以為然的批判。文章也提及攜程目的地事業(yè)部宣布2億進(jìn)軍門票市場(chǎng)，“第一把火便是點(diǎn)燃與同程的‘雙程’門票大戰(zhàn)，貌似已經(jīng)將蝸居江南一隅的同程在價(jià)格拉鋸戰(zhàn)中燒到漸漸跟不上節(jié)奏……燃起雙程大戰(zhàn)的第一回合是哈爾濱冰雪大世界的門票，288返288裸價(jià)銷售。”。
確實(shí)，近幾日攜程點(diǎn)燃的這場(chǎng)OTA門票大戰(zhàn)吸引了媒體爭(zhēng)相報(bào)道，賺足了眼球。攜程以當(dāng)下熱門景區(qū)哈爾濱冰雪大世界為戰(zhàn)場(chǎng)焦點(diǎn)，連續(xù)20天左右返現(xiàn)力度一再加大，將該景點(diǎn)288元的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格不斷拉低。隨著在景區(qū)門票電子商務(wù)領(lǐng)域中第一個(gè)吃螃蟹的驢媽媽以及同程網(wǎng)都加入戰(zhàn)局，攜程最后以288元返現(xiàn)的0元裸價(jià)進(jìn)行瘋狂絕拼殺。
正如周芷若所言，同程在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中已“漸漸跟不上節(jié)奏”，返現(xiàn)打折力度明顯落后于攜程與驢媽媽。而據(jù)小編的觀察，驢媽媽也以返現(xiàn)286元的價(jià)格緊咬攜程不放。
1月22日凌晨1時(shí)左右，再次訪問驢媽媽網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)驢媽媽返現(xiàn)到300元了。驢媽媽居然要倒貼，這是拼了的節(jié)奏嗎？哈爾濱冰雪大世界的門票市場(chǎng)價(jià)300元，驢媽媽網(wǎng)上優(yōu)惠價(jià)288元，返現(xiàn)300元，虧本12元；攜程優(yōu)惠價(jià)288元，返現(xiàn)288元；同程網(wǎng)上優(yōu)惠價(jià)288元，返現(xiàn)250元。
從哈爾濱冰雪大世界一役可以看出，驢媽媽旅游網(wǎng)作為景區(qū)門票電子商務(wù)的開創(chuàng)者，極力保持其在這個(gè)領(lǐng)先者的姿態(tài)；攜程盡管在機(jī)票酒店領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)，但在門票預(yù)訂領(lǐng)域還是個(gè)新進(jìn)入者，想擠壓領(lǐng)先者的份額；同程則反應(yīng)沒那么強(qiáng)烈，似乎是觀戰(zhàn)的姿態(tài)，亦或是疲于應(yīng)付？
驢媽媽全力以赴，攜程不會(huì)就此罷手吧？
來看看三家OTA近期在門票線上的布局：
驢媽媽酒店頻道低調(diào)上線 抄攜程后路？
監(jiān)測(cè)驢媽媽景區(qū)門票返現(xiàn)力度的同時(shí)，也在驢媽媽旅游網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)其悄然上線了酒店頻道，顯然，該頻道上線未超過24小時(shí)。
驢媽媽酒店頻道頁面顯示目前驢媽媽提供近7萬家國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂。 如此數(shù)量級(jí)的酒店一夜之間上線，讓人愕然。在一邊應(yīng)對(duì)景區(qū)門票價(jià)格戰(zhàn)分散攜程注意力的同時(shí)，一邊布局酒店產(chǎn)品，驢媽媽此舉出其不意地抄了攜程后路。
毫無疑問，機(jī)票、酒店是攜程耕耘已久的領(lǐng)域，在短時(shí)間內(nèi)，其江湖地位恐無人能撼。而攜程、藝龍?jiān)诰频觐I(lǐng)域的爭(zhēng)奪，也已非一朝一日，之前在雙十二，雙方面你來我往，價(jià)格戰(zhàn)、口水仗很是熱鬧。驢媽媽此時(shí)趁攜程集中火力攻占門票山頭之際忽然發(fā)力酒店預(yù)訂領(lǐng)域，能否殺攜程一個(gè)措手不及？
打開驢媽媽客戶端，發(fā)現(xiàn)酒店產(chǎn)品也在客戶端同步上線。并在客戶端首頁打出“將返現(xiàn)進(jìn)行到底，客戶端訂酒店一律返15%”的廣告，展開酒店產(chǎn)品的全線返現(xiàn)促銷。搜索目前春節(jié)熱門旅游目的地三亞的酒店，在酒店列表中均發(fā)現(xiàn)返現(xiàn)及返現(xiàn)金額，而攜程則只有部分酒店有返現(xiàn)優(yōu)惠。
以金茂三亞希爾頓大酒店為例，驢媽媽返現(xiàn)額度達(dá)均達(dá)600多元，打開酒店列表，各個(gè)房型均按價(jià)格有不同金額的返現(xiàn)。對(duì)比攜程客戶端，金茂三亞希爾頓大酒店海景套房，攜程與驢媽媽的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)基本相當(dāng)，均在4140元，攜程無返現(xiàn)或其他優(yōu)惠，而驢媽媽在返現(xiàn)15%計(jì)621元后，實(shí)際只花3419元。
在攜程主導(dǎo)的、利用哈爾冰冰雪大世界這單一景點(diǎn)門票掀起的門票價(jià)格戰(zhàn)打的不可開交之際，驢媽媽上線酒店頻道，與其說是驢媽媽的被動(dòng)防守，不如說是其主動(dòng)進(jìn)攻。目前，驢媽媽酒店、度假酒店頻道并存，在未來，度假酒店頻道產(chǎn)品或會(huì)與酒店頻道產(chǎn)品融合，驢媽媽真正的目的，是要抄攜程后路，布局以景區(qū)、酒店產(chǎn)品為主的周邊打包產(chǎn)品，進(jìn)一步占領(lǐng)自助游份額。
攜程在目的地資源爭(zhēng)奪中，與去哪兒已經(jīng)正面交鋒；在門票預(yù)訂市場(chǎng)，將面臨同程與驢媽媽的兩面夾擊；在酒店領(lǐng)域，攜程與藝龍已處于生死之戰(zhàn)……攜程以暴風(fēng)般的手法掀起在線旅游領(lǐng)域的全面價(jià)格戰(zhàn)以致四面樹敵，如今遭驢媽媽出其不意7萬多家酒店全線85折的后路包抄，攜程價(jià)格戰(zhàn)，傷了誰？
