推人工智能加快網(wǎng)絡(luò)升級及提升用戶體驗

上海 2025年6月19日 /美通社/ -- 6月18日，和記電訊（香港）有限公司（和記電訊香港）與香港華為國際有限公司（華為香港）于上海世界移動通信大會2025上，簽訂云端化智能網(wǎng)絡(luò)策略性合作備忘錄，藉網(wǎng)絡(luò)云端轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)推動人工智能（AI）及大數(shù)據(jù)于網(wǎng)絡(luò)營運及管理的應(yīng)用，全面提升網(wǎng)絡(luò)效率，為客戶帶來更暢順可靠的流動通訊服務(wù)。

根據(jù)有關(guān)備忘錄，和記電訊香港將采用華為的混合云端平臺，為部署AI智能網(wǎng)絡(luò)平臺作好準(zhǔn)備。相關(guān)平臺有助和記電訊香港于無線網(wǎng)絡(luò)及核心網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用場景中，提升產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營運及處理大數(shù)據(jù)的能力，從而大幅提升用戶體驗及服務(wù)效率。

和記電訊香港控股有限公司執(zhí)行董事及行政總裁古星輝表示："作為數(shù)碼轉(zhuǎn)型的先行者，我們一直致力于引領(lǐng)業(yè)界創(chuàng)新。繼去年與華為成功合作，共同推動5.5G綠色流動通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是次雙方再攜手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)云端轉(zhuǎn)型，為網(wǎng)絡(luò)升級為人工智能網(wǎng)絡(luò)跨進(jìn)一大步。這將有助我們打造更高效率的智慧方案，藉以革新用戶體驗，進(jìn)一步推高5G使用率。而透過將AI及云端糅合至核心網(wǎng)絡(luò)基建，亦為我們成為AI世代的電訊營辦商打造穩(wěn)固基石。"

華為HCS解決方案部部長武舉表示："我們很高興與和記電訊香港進(jìn)一步合作，推動AI賦能的網(wǎng)絡(luò)運營，實現(xiàn)運營效能管控及服務(wù)創(chuàng)新并進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)韌性和用戶體驗。華為將透過在ICT領(lǐng)域逾30年的經(jīng)驗優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)揮在數(shù)智融合、云網(wǎng)融合及綠色節(jié)能等全場景能力，與和記電訊香港一同開展網(wǎng)絡(luò)云端轉(zhuǎn)型的新里程，構(gòu)建新一代智能網(wǎng)絡(luò)，助香港加速邁向智慧城市。"

云端化智能網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢

將人工智能應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，不但能推動業(yè)務(wù)營運，同時可顯著提升客戶體驗。日后，升級AI網(wǎng)絡(luò)將能實時估算用戶流量需求，于人流密集的演唱會，或于商場和戶外舉行的大型活動時發(fā)揮優(yōu)勢。

是次簽訂備忘錄，亦為雙方未來部署更多AI合作的基石。網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型后，可支援多項嶄新功能，包括自動識別超過30多種異常及高風(fēng)險場景，于假期或數(shù)據(jù)用量需求高的活動及賽事前，預(yù)先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)壓力模擬測試，以及為緊急事故、公共服務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸?shù)汝P(guān)鍵性場景，提供高度可靠的保障。升級網(wǎng)絡(luò)平臺亦具備AI預(yù)測能力，能提升城市面對極端天氣、大型活動或突發(fā)事故時的網(wǎng)絡(luò)韌性與恢復(fù)效率。

未來，和記電訊香港與華為將持續(xù)探索AI、5G與云融合創(chuàng)新應(yīng)用，推動更多創(chuàng)新技術(shù)落地香港，透過人工智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為客戶及各行各業(yè)提供穩(wěn)健安全高效的流動通訊服務(wù)。