提升生成式人工智能生產(chǎn)力、推動可持續(xù)發(fā)展解決方案

• Schneider Electric 的客戶和員工運用了 GenAI（生成式人工智能）能力，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的提升并催生了新的工作方式
• 通過與 Microsoft 在人工智能方面的合作，其旨在創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新型解決方案

法國呂埃爾-馬爾邁松 2023年11月15日 /美通社/ -- 作為能源管理和自動化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍企業(yè)，Schneider Electric正在利用生成式人工智能 (GenAI) 能力為客戶賦能，并實現(xiàn)其內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

基于和 Microsoft 長久以來的合作，Schneider Electric 集成了 Microsoft Azure OpenAI, 以便研發(fā)能夠運用算法生成文本、代碼以及其他多種內(nèi)容的解決方案。其賦予了 Schneider Electric 重組各種運營流程方式的能力，簡化了耗時任務(wù)、優(yōu)化了資源配置并提高了速度和效率。同時，集團繼續(xù)采用 GenAI 以推動產(chǎn)品組合的創(chuàng)新。

Schneider Electric 對 GenAI 使用的關(guān)鍵點包括：

• Resource Advisor Copilot —Schneider Electric 借助 Microsoft Azure OpenAI ，引入了大型語言模型技術(shù)，成功打造了 Copilot。這一安全解決方案能夠輕松整合 Resource Advisor，使其成為得力的數(shù)字助手。Copilot 為客戶提供了增強的數(shù)據(jù)分析、可視化、決策支持和性能優(yōu)化功能，同時能夠流暢處理復(fù)雜的行業(yè)知識和 Resource Advisor 系統(tǒng)信息。
• Jo-Chat GPT — 基于 Microsoft Azure OpenAI 的內(nèi)部對話助手能夠幫助員工以安全的方式發(fā)揮出生成式人工智能的能力。
• Finance Advisor — 該對話助手向全球金融領(lǐng)域的會計和其他職能部門的財務(wù)分析師提供了一種簡便而有效的查找精確信息的方式。它能夠協(xié)助人們做出一致、合規(guī)且及時的決策。
• Knowledge Bot — 對話助手能夠幫助客戶關(guān)懷代表找出客戶查詢的準(zhǔn)確信息，并根據(jù)大量內(nèi)部文件給出穩(wěn)妥的解答。
• 對話式搜索 — 能夠采用語義搜索能力，通過自然的對話風(fēng)格幫助我們的客戶搜索其需要的產(chǎn)品。

Schneider Electric 正在探索整合 Github Copilot，用于進一步增強其產(chǎn)品創(chuàng)造流程和運營，并計劃整合 Sales Copilot，從而進一步為一線員工賦能。

Schneider Electric 首席人工智能官 Philippe Rambach 在評論這些技術(shù)和企業(yè)進步時表示："生成式人工智能的興起改變了行業(yè)的格局，我們也在加大對這項技術(shù)的投資力度。它已經(jīng)能夠幫助我們提高內(nèi)部生產(chǎn)力，這與我們在可持續(xù)發(fā)展方面不斷進步并勇于創(chuàng)新的承諾步調(diào)一致。"

在 GenAI 技術(shù)盛行之前，Schneider Electric 就已于 2021 年推出了人工智能中心部門。隨著這些新工具的問世，公司專門組建了 GenAI 核心團隊，與內(nèi)外利益相關(guān)方緊密合作，旨在發(fā)現(xiàn)早期應(yīng)用機遇。同時，Schneider Electric 還完成了一項針對 GenAI 機會的跨職能研究，并選擇了超過 200 個潛在使用案例和機遇。

通過引入生成式人工智能并與 Microsoft Azure OpenAI 集成，Schneider Electric 清晰表達(dá)了在能源管理和工業(yè)自動化領(lǐng)域引領(lǐng)潮流的決心。公司一直重視通過利用高級技術(shù)，推動效率提升，培養(yǎng)創(chuàng)新并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

"Microsoft Azure OpenAI 能夠幫助 Schneider 開發(fā)靈活、可擴展，高成本效益且由人工智能賦能的解決方案，與我們實現(xiàn)可持續(xù)和數(shù)字化未來的共同理想步調(diào)一致，" Microsoft 制造和移動部門總部副總裁 Dominik Wee 表示。

Schneider Electric 的解決方案系列產(chǎn)品基于 Microsoft Azure，可為客戶提供下一代云端、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）解決方案，以及先進的數(shù)據(jù)和人工智能能力。

通過合作，兩家公司將共同幫助客戶在設(shè)立和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)上搭建橋梁。