上海2022年1月20日 /美通社/ -- 失之毫厘，謬以千里 -- 在許多常規(guī)的移液操作中，如果移液工具不夠精準(zhǔn)，得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果往往大相徑庭。鑒于此，讓移液工具時(shí)刻處于最佳狀態(tài)至關(guān)重要。而移液器校準(zhǔn)服務(wù)正是為了這一目的應(yīng)運(yùn)而生。

繼2015年和2019年在上海、北京陸續(xù)成立CNAS認(rèn)證的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室后，2021年12月29日，Eppendorf廣州移液器售后中心也獲得了ISO 17205:2017，CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的認(rèn)可，并將正式開展CNAS校準(zhǔn)業(yè)務(wù)。該中心位于廣州市天河區(qū)Eppendorf廣州辦事處內(nèi)，校準(zhǔn)場所具備恒溫恒濕的穩(wěn)定環(huán)境，并配有多臺(tái)先進(jìn)的校準(zhǔn)儀器。

該中心將為客戶提供全方位的移液器校準(zhǔn)服務(wù)，不僅包括Eppendorf基本校準(zhǔn)，符合JJG646和ISO 8655要求的移液器校準(zhǔn)等，還可提供移液器外部清潔、內(nèi)部清潔和保養(yǎng)、密封圈潤滑及密封性能檢測等附加服務(wù)，并可出具符合國標(biāo)或國際標(biāo)準(zhǔn)的CNAS證書，適用于所有受GLP/GMP法規(guī)監(jiān)管行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。

廣州移液器CNAS校準(zhǔn)中心的服務(wù)區(qū)域覆蓋包括廣東、廣西、福建在內(nèi)的整個(gè)華南地區(qū)以及四川、重慶等西南地區(qū)部分省市。

廣州移液器CNAS校準(zhǔn)中心的開業(yè)，使得Eppendorf既可以為客戶提供高品質(zhì)的液體處理設(shè)備及耗材，也能夠?yàn)楦嘀苓吙蛻籼峁└咝А⒏奖憧旖荨⒏弦?guī)的360度安心無憂服務(wù)，對(duì)于那些對(duì)移液結(jié)果有高精度、高合規(guī)要求的客戶而言，CNAS校準(zhǔn)中心的服務(wù)水準(zhǔn)足以為其提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保障。

Eppendorf大中華區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)陳如穎女士表示：“隨著廣州移液器CNAS校準(zhǔn)中心投入運(yùn)營，Eppendorf進(jìn)一步完善了移液器自有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國的布局，客戶也將從中收獲更好的服務(wù)體驗(yàn)。一個(gè)CNAS認(rèn)可的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室設(shè)立，不僅包括人力、場地和設(shè)備的巨大投資，更需嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī)的要求，以保持CNAS認(rèn)可資質(zhì)。Eppendorf衷心希望這些舉措，能為更多中國客戶帶去更優(yōu)質(zhì)、全方位、更安心的產(chǎn)品與服務(wù)。”目前Eppendorf仍在持續(xù)擴(kuò)充校準(zhǔn)與服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，用以更好滿足中國客戶的需求，同時(shí)助力中國生命科學(xué)行業(yè)快速發(fā)展。

“廣州移液器CNAS校準(zhǔn)中心是Eppendorf打造的立足廣州，輻射華南、西南區(qū)域的綜合服務(wù)體系的重要一環(huán)。中心的設(shè)立有利于縮短服務(wù)半徑、優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)效能。”Eppendorf 大中華區(qū)渠道合作管理總監(jiān)王颋先生也表示：“不僅令區(qū)域內(nèi)客戶的體驗(yàn)更上一層樓，對(duì)于各級(jí)經(jīng)銷合作伙伴的服務(wù)需求也有了更為快速的響應(yīng)和更加堅(jiān)實(shí)的保障。”

作為深耕行業(yè)多年的液體處理專家，Eppendorf一直秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，并不斷加大在華投資，目前已在北京、上海、廣州三地設(shè)有移液器CNAS校準(zhǔn)中心，可為客戶提供包括移液器維護(hù)、保養(yǎng)、維修和校準(zhǔn)在內(nèi)的一站式服務(wù)，力求盡量縮短移液器的維修、維護(hù)與校準(zhǔn)的服務(wù)周期，為客戶節(jié)省更多寶貴時(shí)間。