上海2020年9月1日 /美通社/ -- 洲際酒店集團與螞蟻集團今天在上海宣布達成合作，即日起洲際酒店集團大中華區(qū)旗下大陸所有酒店將全面接入芝麻“信用住”體系，成為首家與芝麻信用打通官方預訂渠道支付的國際酒店集團。芝麻分符合條件的住客預訂大陸地區(qū)酒店時，可享受“0元預訂，0元押金，0秒退房”的便利。這一戰(zhàn)略合作將全面開啟國際酒店品牌在華移動支付的新時代，進一步彰顯了洲際酒店集團致力于發(fā)展中國市場及在數(shù)字化布局的決心與承諾。
芝麻分600分及以上的住客通過洲際酒店集團官方APP或支付寶小程序預訂大陸地區(qū)酒店房間時，無需提前預付房費，在入住時也無需提前支付押金。離店時，住客只需退還房卡，酒店將根據(jù)住客的實際消費，通過支付寶結(jié)算扣款。洲際酒店集團接入后，芝麻信用住的單間夜最高免押額度達到了5000元，使住客辦理入住及離店手續(xù)更加快捷，且入住期間無需占用自身資金。
洲際酒店集團大中華區(qū)首席運營官愛默爾(Daniel Aylmer)表示：“作為改革開放后最早一批入華的外國企業(yè)，洲際酒店集團始終扎根中國市場并致力于本土化發(fā)展，目前在大中華區(qū)已有11個品牌、480多家酒店，并一直堅持以‘真正的待客之道’不斷提升消費者入住體驗。中國的移動支付應用普及在支付寶的引領(lǐng)下走在了世界的前沿，為了更好地順應中國客人的支付習慣，我們在支付寶小程序以及IHG® App官方預訂渠道全面接入芝麻信用住，以為忠誠會員打造更便捷的移動支付體驗。”
芝麻信用商業(yè)信用負責人王曦表示，“洲際酒店集團作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的國際酒店集團，在數(shù)字化布局和提升用戶體驗方面與芝麻信用的理念相契合。此次合作中，我們針對高星酒店客人在免押額度上實現(xiàn)了突破，盡最大可能覆蓋押金與房費，實現(xiàn)了0元預訂、0元押金、0秒退房。依托芝麻信用體系，芝麻信用住可以為入住客人免去支付或凍結(jié)高額押金的壓力，縮短退房時間，提升酒店前臺與用戶的交互效率。”
酒店業(yè)內(nèi)人士分析，由于星級酒店房間價格較高，對應的房費及押金也相對較高。對于商務出行的住客而言，入住前支付押金和房費會占用較多資金，給差旅帶來不便；同時，星級酒店住客對酒店服務有著更高的要求，退房的等待時間較長，也間接影響到入住的體驗。
芝麻分推出5年來，已經(jīng)在租賃、零售、餐飲等40多個場景提供了多種信用服務。公開數(shù)據(jù)顯示，截至目前，光在免押金領(lǐng)域，芝麻信用已經(jīng)為用戶免除了超過1000億元的押金。從百元的充電寶、單車，到如今最高5000元的星級酒店，芝麻分對用戶信用生活體驗的提升作用正趨明顯。
9月1日~9月13日期間，芝麻分600分及以上的用戶通過信用住成功免押預訂洲際酒店集團旗下大陸地區(qū)酒店后，還可以享受最高立減299元的優(yōu)惠。
