員工盜竊已經(jīng)演變成多種形式，零售商越來越擔(dān)憂員工會偷竊更多的現(xiàn)金而非商品

上海2010年1月25日電 /美通社亞洲/ -- 一項新調(diào)查顯示，經(jīng)濟不景氣或許正在改變零售犯罪方式。這項調(diào)查由安達泰公司 (ADT) 及其先訊美資(Sensormatic) 零售解決方案公司部分贊助，其結(jié)果顯示，員工盜竊商品的行為正在減少，但與此同時，入店行竊或顧客盜竊和團伙盜竊的犯罪行為卻在上升。

這份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查由Retail Systems Research (RSR) 完成，以83家小到大型跨國零售商為對象，調(diào)查題目則為《2010年防損：零售商在艱難時期應(yīng)對損耗》(Loss Prevention 2010: Retailers Battling Shrink in Tough Times)。

安達泰安防 (ADT Security) 亞太區(qū)零售與安防產(chǎn)品副總裁 Kelvin Lam 表示：“員工盜竊一直是最主要的零售犯罪形式，過去是這樣，現(xiàn)在也是，但我們認(rèn)為隨著零售商對員工盜竊的防御措施越做越好，這種情況將會有所改變。同時，經(jīng)濟不景氣正促使零售商削減店面員工人數(shù)，也給入店行竊和團伙盜竊創(chuàng)造了更多機會。”

調(diào)查要求零售商指出他們所認(rèn)為的三個最主要盜竊形式。2009年，68%的零售商認(rèn)為員工盜竊商品是他們最擔(dān)憂的問題之一，這數(shù)字較前年下降了12%。與此同時，62%的零售商將顧客入店行竊也列為他們一個最主要擔(dān)心的問題，而2008年這一比例為52%。盡管員工盜竊現(xiàn)金沒有員工、顧客和團伙盜竊商品那么嚴(yán)重，只占零售犯罪活動的一小部分，但它已經(jīng)變成零售商越來越關(guān)注的一個問題。超過45%的零售商認(rèn)為員工盜竊現(xiàn)金是三大主要問題之一，這個比例較2008年上升了13%。

Lam稱，零售商在發(fā)現(xiàn)員工盜竊方面已經(jīng)做得越來越好。盡管如此，經(jīng)濟不景氣還是為入店行竊創(chuàng)造了更多的機會。其原因除了店內(nèi)負(fù)責(zé)監(jiān)視的人員減少之外，網(wǎng)絡(luò)和跳蚤市場提供了更多機會將被盜商品向喜歡討價還價的顧客打折出售。

Lam指出，對零售商而言，好消息是新的防盜技術(shù)，如POS數(shù)據(jù)和智能分析軟件，正在幫助減少各種盜竊犯罪。

Lam表示：“解決之道在于認(rèn)清零售盜竊的實質(zhì)，現(xiàn)今的技術(shù)也正促使員工們慎重考慮盜竊的后果。我們將繼續(xù)與我們的零售業(yè)客戶合作，幫助他們優(yōu)化和增加諸如攝像機、視頻分析軟件和防盜標(biāo)簽等技術(shù)，以便對付商店小偷和有組織的零售犯罪分子。”

Lam 還表示，有一些專門用來對付員工盜竊現(xiàn)金的解決方案，包括新的和更廣泛的交易數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)。

《2010年防損報告》表明，預(yù)防損失仍然是零售商的一個努力重點。2009年，超過68%的零售商表示，控制零售盜竊事件已經(jīng)上升為他們工作的一個重中之重，而2008年這一數(shù)字為57%。較成功的零售商，盡管銷售額勝過其競爭者，但更可能會認(rèn)為減少零售犯罪活動是他們要引起重視的一個工作方向。

關(guān)于安達泰安防

安達泰安防是泰科國際旗下的公司，是全球較大的電子安防服務(wù)供應(yīng)商，向全世界700多萬商業(yè)、工業(yè)、政府和住宅客戶提供服務(wù)。安達泰的總體安防解決方案包括入侵檢測、消防系統(tǒng)、閉路電視、門禁系統(tǒng)、緊急狀況監(jiān)控、電子商品防盜系統(tǒng)、無線射頻識別和系統(tǒng)集成等。請瀏覽 http://www.adt.com/global 。

關(guān)于先訊美資零售解決方案組合

業(yè)界領(lǐng)先先訊美資零售解決方案組合提供了重要的防損和運營改進技術(shù)和解決方案。擁有超過1500項專利，先訊美資的解決方案組合通過泰科旗下的安達泰公司及其授權(quán)的商業(yè)合作伙伴在全世界暢銷。先訊美資解決方案涉及從商店柜臺前端到整個零售供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)，幫助零售商們減少損失及增加收益。今天，全球零售商200強使用電子商品防盜系統(tǒng)的有超過80%選擇先訊美資解決方案，包括電子商品防盜系統(tǒng)、源標(biāo)簽、數(shù)據(jù)分析以及店內(nèi)-單品級智能應(yīng)用程序。先訊美資前瞻性的解決方案還包括“電子商品防盜系統(tǒng)--無線識別RFID”二合一技術(shù)，可以在一個不斷變化的零售環(huán)境中為零售商產(chǎn)品提供安保措施和可視性。如需了解更多信息，請瀏覽：http://www.sensormatic.com 。

關(guān)于Retail Systems Research

Retail Systems Research (RSR) 是唯一一家由零售商運營并研究零售業(yè)的研究公司。該公司針對零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈面臨的商業(yè)和技術(shù)挑戰(zhàn)提出真知灼見，并為某些特定公司乃至整個行業(yè)如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)提供經(jīng)過深思熟慮的指導(dǎo)和建議。如需更多信息，請登陸：http://www.retailsystemsresearch.com/ 。

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