日本厚木2017年8月8日電 /美通社/ -- 隨心操控的引領(lǐng)者、全球領(lǐng)先的轉(zhuǎn)向及動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)供應(yīng)商耐世特汽車系統(tǒng)今日宣布在日本神奈川縣厚木市設(shè)立全新的區(qū)域客戶服務(wù)中心(CSC)分部。新的客戶服務(wù)中心將支持應(yīng)用工程項(xiàng)目的開展、實(shí)施協(xié)調(diào)全球戰(zhàn)略，并更好地為日產(chǎn)汽車及雷諾-日產(chǎn)-三菱聯(lián)盟提供服務(wù)。
在此之前，耐世特在日本東京品川區(qū)附近設(shè)有一個(gè)客戶服務(wù)中心，自2008年以來負(fù)責(zé)該日系客戶的銷售、工程、質(zhì)量和項(xiàng)目管理等客戶服務(wù)。
作為隨心操控的引領(lǐng)者，耐世特為全球50余家客戶提供轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、先進(jìn)駕駛輔助系統(tǒng)(ADAS)以及自動(dòng)駕駛技術(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)。
在厚木客戶服務(wù)中心啟動(dòng)儀式上，耐世特汽車系統(tǒng)亞太區(qū)工程總監(jiān)兼客戶服務(wù)中心總監(jiān) James Burghardt 表示：“這些年來，我們與日產(chǎn)的合作關(guān)系不斷發(fā)展壯大。我們的客戶將我們看作是在全球提供服務(wù)支持的戰(zhàn)略合作伙伴，這讓我們感到非常高興。在東京客戶服務(wù)中心和厚木客戶服務(wù)中心分部的共同支持下，耐世特將繼續(xù)在日本提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品和響應(yīng)迅速的可靠服務(wù)。”
耐世特汽車系統(tǒng)亞太區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官李軍表示：“在以客戶為中心的公司戰(zhàn)略文化的指導(dǎo)下，我們選擇在厚木設(shè)立全新的客戶服務(wù)中心分部以更加接近我們的客戶，提供更加高效的服務(wù)。我們將繼續(xù)打造可持續(xù)的合作關(guān)系，與我們的客戶共同成長(zhǎng)。”
