北京2017年5月25日電 /美通社/ -- 自被石基收購以來，ReviewPro獲得了顯著的新客戶增長以及收入同比增長。新客戶數(shù)量的顯著提升主要包括從競爭對(duì)手轉(zhuǎn)來的酒店品牌客戶，這說明明確而創(chuàng)新的產(chǎn)品策略的實(shí)施極富成效，它不僅幫助酒店有效提升了客戶滿意度，還提高了平均房價(jià)。
全球范圍內(nèi)采取的重點(diǎn)措施和業(yè)績表現(xiàn)：
“過去的幾個(gè)月是 ReviewPro 發(fā)展歷程的關(guān)鍵階段。我們擴(kuò)大了各職能部門團(tuán)隊(duì)規(guī)模，在中國和美國加大了銷售和市場方面的投入，致力于向我們的客戶傳遞更多價(jià)值并與我們的競爭對(duì)手實(shí)現(xiàn)差異化”，ReviewPro CEO RJ Friedlander說道。“石基給予了強(qiáng)有力的支持，背靠石基讓我們?cè)谶@半年中創(chuàng)造了較佳業(yè)績，立足于此，為將來可持續(xù)的增長和成功拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
石基 COO Kevin King 補(bǔ)充道：“我們很高興看到，加入石基之后的 ReviewPro 團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定執(zhí)行了有效的增長戰(zhàn)略并取得了如此成果。迎合市場發(fā)展趨勢和機(jī)遇，這些成果也激勵(lì)著我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)更加堅(jiān)定地支持 ReviewPro 的產(chǎn)品發(fā)展，加大市場和銷售方面的投入力度與支持。”
關(guān)于石基
石基（股票代碼002153）成立于1998年，經(jīng)過近20年的發(fā)展，目前石基已成為中國酒店信息系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)逐步擴(kuò)張至餐飲與零售業(yè)領(lǐng)域，成為這些行業(yè)主要信息系統(tǒng)服務(wù)商之一。石基在酒店、零售的客戶占據(jù)中國高檔或規(guī)模以上客戶的60%至70%左右的市場份額，在中國餐飲市場居相對(duì)領(lǐng)先地位。客戶年收入總額超過人民幣5萬億。自公司成立以來，石基經(jīng)歷過三次成功轉(zhuǎn)型。目前，石基正啟動(dòng)第四次轉(zhuǎn)型，致力于成為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的大消費(fèi)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商。石基正推出數(shù)據(jù)、IT解決方案和咨詢等平臺(tái)化服務(wù)。同時(shí)，石基也放眼全球，研發(fā)全球領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)，加快全球化發(fā)展進(jìn)程。石基目前在中國主要城市及海外（如中國香港、新加坡、德國慕尼黑等）設(shè)有50多家子公司及辦事處，員工規(guī)模達(dá)到3,000多人。
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關(guān)于ReviewPro
ReviewPro 是全球領(lǐng)先的酒店聲譽(yù)信息數(shù)據(jù)管理和分析系統(tǒng)解決方案提供商，服務(wù)于全球眾多酒店品牌。公司提供的包括在線聲譽(yù)管理（ORM） 和客戶滿意度調(diào)查（GSS）在內(nèi)的全套云端解決方案，能夠幫助酒店管理者對(duì)其線上口碑表現(xiàn)以及運(yùn)營與服務(wù)方面的優(yōu)劣勢進(jìn)行深入理解和判斷，使得管理者能夠有效提高客戶滿意度和在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站和各類OTA渠道的排名，從而進(jìn)一步推動(dòng)收入增長。
ReviewPro 提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全球點(diǎn)評(píng)指數(shù)（GRI），可理解為酒店的線上口碑分值，這一指標(biāo)作為標(biāo)桿對(duì)標(biāo)指數(shù)為全球幾千家酒店在線上口碑管理過程中使用。該指標(biāo)的計(jì)算基于 ReviewPro 從175家 OTA和超過45種不同語言的評(píng)論網(wǎng)站收集到的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)。全球有超過30,000家酒店用戶正在使用ReviewPro 的產(chǎn)品更好提升和優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
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