廣州2016年11月8日電 /美通社/ -- 在傳統(tǒng)旅游業(yè)同質(zhì)化日驅(qū)嚴重的今天，眾多旅行社都采取了一味的價格戰(zhàn)去迎合游客的口味，爭奪市場份額。然而，在需求日益紛繁、競爭白熱的階段，大團散拼已經(jīng)悄然隕落，市場日顯慘淡。此時精巧、隨性、多元的定制游服務迎來了春天并加注了人們的密切關注。專注于為旅客提供定制服務已然成為行業(yè)內(nèi)一個朝陽而活力四射的小旅游生態(tài)。
作為旅游定制市場中的一個勇敢的佼佼者，在資本寒冬的整體環(huán)境下，辛巴達旅行近日勇獲了數(shù)千萬的A+輪投資，目前資金已到位，將重點用于推廣運營及人工智能技術開發(fā)之中，旨在深耕定制旅游，將專屬定制的旅游特色打造成全新的互聯(lián)網(wǎng)服務，意在為更多的家庭游客提供“輕奢華、深體驗”多元化的體驗式旅行服務。
敢于在傳統(tǒng)旅游中另辟新路徑，專注于旅游定制服務板塊，辛巴達旅行網(wǎng)CEO潘云龍對此表示，“定制旅游市場作為一個朝陽行業(yè)，與歐美發(fā)達國家相比，國內(nèi)定制游的市場潛力較大，隨著游客對旅游體驗、私密空間和服務品質(zhì)要求的逐漸提升，有品質(zhì)保障的定制游已呈穩(wěn)步上升的發(fā)展態(tài)勢，占據(jù)越來越多的市場份額。我們希望抓住這個機遇，做好細分市場，為有追求的大眾階層提供專屬的私人定制服務。”
秉承技術讓旅行更便捷、美好的理念，辛巴達旅行除了注重旅游資源開發(fā)之外，也將核心競爭力放在了定制旅游服務的人工智能系統(tǒng)上。面對傳統(tǒng)旅行社完成定制游方案需要大量時間溝通和準備的現(xiàn)狀，辛巴達CEO潘云龍表示，辛巴達完全摒棄了傳統(tǒng)的定制游方式，而是通過大數(shù)據(jù)獲得的用戶屬性和興趣圖譜，智能匹配就能很好地為用戶找到較佳的旅行方案。
“辛巴達旅行自主研發(fā)一套針對定制旅行而設的智能系統(tǒng)，主要為家庭用戶提供智能化的行程規(guī)劃服務，通過接入機票、酒店、行程、門票、接送車、Day Tour、保險、簽證、境外WIFI等商家資源，用戶可在線上自選組合，也可根據(jù)需求進行智能匹配，選擇出較佳的定制旅行方案”辛巴達旅行CTO方岱如是說。
未來旅游業(yè)的發(fā)展方向，必定朝著至甄服務邁進，如何給予游客們更深層次的體驗和旅行享受，才是突破行業(yè)瓶頸，穩(wěn)健前進的深刻命題。獲得A+輪投資后的辛巴達旅行，已開始再度規(guī)劃部署，繼續(xù)在擴充技術團隊規(guī)模、優(yōu)化用戶體驗、擴大市場份額等關鍵方向發(fā)力，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式降低了定制游的操作成本，為更多旅行者提供高性價比、高品質(zhì)體驗的定制服務。
