報(bào)告顯示：
中國出境游市場(chǎng)快速增長(zhǎng) 科技因素不容小覷
網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)設(shè)備促中國游客出境游頻率、消費(fèi)額與自由度大幅提升
上海2014年7月15日電 /美通社/ -- 全球酒店預(yù)訂專家Hotels.comTM好訂網(wǎng)于今天發(fā)布第三期年度《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》（Chinese International Travel Monitor），揭示了科技在快速增長(zhǎng)的中國出境游市場(chǎng)中所發(fā)揮的重要作用。隨著2014年中國出境游人數(shù)及境外消費(fèi)再創(chuàng)新高[1]，網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)設(shè)備等科技已成為影響中國游客出境游選擇的關(guān)鍵因素。
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根據(jù)Hotels.com好訂網(wǎng)報(bào)告顯示，53%的受訪游客在預(yù)訂酒店住宿時(shí)會(huì)選擇使用網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序，較2013年的45%顯著增長(zhǎng)，這也是自調(diào)查開展以來，該人群比例首次超過一半。在搜索行程方面，近一半游客（48%）會(huì)參考酒店預(yù)訂網(wǎng)站及在線評(píng)論網(wǎng)站，三分之一（33%）的受訪游客表示會(huì)依靠社交媒體。此外，84%的受訪者提到會(huì)在出國旅行期間或回國后通過社交媒體分享旅行體驗(yàn)，另有59%的中國游客則將免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)視作酒店重要的服務(wù)。
本次報(bào)告調(diào)查了3,000多位中國境外游游客及3,000多家中國境外酒店，第三期年度《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》旨在反映中國游客境外旅游行為的重要變化，并詳細(xì)探討全球旅游業(yè)對(duì)快速增長(zhǎng)的中國出境游市場(chǎng)所作出的應(yīng)對(duì)及調(diào)整。
中國國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)表明，2013年有9,700萬中國游客出境旅游[1]，較2012年增長(zhǎng)1,400萬人次。在此次的調(diào)查中，逾半數(shù)的受訪酒店經(jīng)營者均表示，在過去一年中，其接待的中國游客的人數(shù)有所上升，36%的酒店經(jīng)營者認(rèn)為，不斷涌入的中國游客將是未來一至兩年影響其業(yè)務(wù)的重要因素之一。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及率從2012年的42.1%上升至去年年底的45.8%。到2013年年底，中國共有6.18億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中有5億通過移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)[2]。而據(jù)調(diào)查，中國網(wǎng)絡(luò)用戶中超過90%的人擁有至少一個(gè)社交媒體帳號(hào)。
Hotels.com 好訂網(wǎng)亞太地區(qū)副總裁兼執(zhí)行董事 Abhiram Chowdhry 評(píng)論道：“中國出境游市場(chǎng)正持續(xù)快速發(fā)展，擁有更多可支配收入的中產(chǎn)階級(jí)群體不斷擴(kuò)大、對(duì)同一目的地多次造訪的趨勢(shì)、更寬松的簽證條件以及不斷改進(jìn)的本地基礎(chǔ)設(shè)施，都在加速這一勢(shì)頭的增長(zhǎng)。然而，今年我們的報(bào)告還注意到了另一重要因素 -- 科技，因?yàn)槠湟褜?duì)中國境外游市場(chǎng)產(chǎn)生了重要影響。”
與此同時(shí)，中國游客在境外游方面已展現(xiàn)出越來越多的自信，尤其是年輕游客。在此次的調(diào)查中，三分之二的受訪者稱，他們現(xiàn)在更愿意選擇自由行，這一數(shù)字較2013年增長(zhǎng)了五個(gè)百分點(diǎn)；超過60%的酒店經(jīng)營者看到，自由行游客的數(shù)量在過去兩年中大幅增加。這一現(xiàn)象也明確地指出，相比團(tuán)隊(duì)游，更多的中國游客加入了自由行的行列。
[1] 來源：http://www.chinadaily.com.cn/china/2014-01/09/content_17224806.htm
