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    如何平衡企業(yè)傳播與媒體選題的需求--美通社上海媒體茶會讓企業(yè)與媒體對話

    2011-11-23 09:00

    企業(yè)公益、活動稿為何沒有媒體關(guān)注?
    花大力氣做好了媒體關(guān)系,為何企業(yè)的見報率仍然很低?
    如何評判有效的新聞稿寫作和媒體傳播?
    如何增加企業(yè)專業(yè)人士、新技術(shù)的媒體曝光度?

    企業(yè)公關(guān)與媒體對企業(yè)傳播的態(tài)度有時很微妙。企業(yè)在需要的時候會想方設(shè)法告訴媒體做了什么,而媒體又不可能對企業(yè)發(fā)來的新聞來者不拒一視同仁。不同的立場和需求決定了企業(yè)和媒體對信息的不同判斷和態(tài)度。如何將二者更有效的進(jìn)行結(jié)合,從而達(dá)到雙方更好的互相理解和支持呢?2011年11月16日在上海舉辦的媒體茶會上,美通社首次采用以會員企業(yè)實際案例進(jìn)行現(xiàn)場討論的形式,為企業(yè)宣傳高層與三大主流媒體提供了對話機(jī)會。來自企業(yè)的傳播人士與來自第一財經(jīng)日報、經(jīng)濟(jì)觀察報和上海教育電視臺的資深媒體人,共同探討了企業(yè)新聞稿傳播中的問題和可行性解決方案。約25家公司的代表參加了本次活動,其中包括DNV、博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理(中國)有限公司、上海赫曼德國際貿(mào)易有限公司、普濟(jì)投資管理咨詢(上海)有限公司和迪斯尼英語等。

    圖為茶會現(xiàn)場主持人介紹來賓

    在談到媒體比較喜歡撲捉哪些新聞點時,來自經(jīng)濟(jì)觀察報杭州的彭友認(rèn)為,企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)有一個整體的規(guī)劃,大致確定一年之內(nèi)公司可能存在哪些亮點,然后再細(xì)化下來,提煉最有吸引力的地方,有步驟地對外發(fā)布。發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有獨特性、唯一性,并且契合當(dāng)前社會的熱點,這樣才能更有機(jī)會進(jìn)入媒體的視野。同時,企業(yè)需要高度關(guān)注突發(fā)信息,例如自然災(zāi)難、行業(yè)變動、同行動態(tài),這些事情雖然沒有直接發(fā)生在自己身上,但企業(yè)可以有針對性的做出反應(yīng),比如進(jìn)行積極的救助、捐贈,或是從專業(yè)的角度提供自己的觀點等,這類事件性營銷更能吸引媒體的注意,增加曝光度。此外關(guān)于稿件撰寫也是非常重要,因為不少媒體記者對于普通的新聞稿耐心不多,如果稿件繁雜且空洞,很可能被棄用。

    對于企業(yè)活動、公益事件新聞稿,三家不同形態(tài)的媒體均表態(tài)一致,盡管很多企業(yè)高層老板出席公益活動、或每年投巨資做慈善公益,但大部分公益慈善活動都不會被新聞關(guān)注,這是常態(tài)。上海教育電視臺的資深電視編導(dǎo)李俊杰建議,“慈善類活動,特別是與企業(yè)自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不強(qiáng)的慈善活動,對于企業(yè)的傳播作用有限;企業(yè)社會責(zé)任往往來自于資本市場和相關(guān)法規(guī)的要求,企業(yè)不應(yīng)對自身舉辦的此類活動之傳播效應(yīng)具有太多期許。慈善活動在媒體效應(yīng)上的體現(xiàn),更應(yīng)側(cè)重媒體關(guān)系的維護(hù)”。第一財經(jīng)日報的資深記者田享華認(rèn)為,“正如大量平常的社會生活都不會進(jìn)入新聞的視野一樣,對于市場化媒體而言,讀者并不特別關(guān)注這類公益慈善行動,除非有比較新奇的特點。所以,僅僅是捐款捐物,或者是積極主動救助病患,通常都不會有媒體關(guān)注,除了特定時期,為了迎合一些特定主題,才會尋找這些素材。同時,不要期待給媒體記者一些紅包就可以發(fā)出來,大部分記者不缺這幾百塊錢,雖然他們并不算多有錢。”

    如何提升企業(yè)中的專家、新技術(shù)的媒體關(guān)注度?與會媒體代表認(rèn)為,在借助媒體宣傳的過程中,企業(yè)推舉一兩位有特色的內(nèi)部人士專職發(fā)聲,承擔(dān)起一種個性化的形象,往往是比較有效的方法。李俊杰建議企業(yè)明確自身產(chǎn)品的屬性,可針對傳統(tǒng)媒體、新媒體等媒體多元化的現(xiàn)狀,制定適合自身的整合傳播方案。

    最后在日常的媒體溝通上,媒體為企業(yè)提供的參考建議是:
    1、善于和媒體打交道,信息共享,有新鮮事情發(fā)郵件給媒體,即便不能采用,也會有信息記憶,說不定什么時候就能用到。
    2、及時關(guān)注行業(yè)大事和社會熱點,尋找與本公司能力、特長、優(yōu)勢相關(guān)的結(jié)合點,比如食品安全事件,就可能與檢測機(jī)構(gòu)相關(guān);比如移民熱,就可能與教育機(jī)構(gòu)、出國咨詢相關(guān);主動為媒體提供專家資源庫。
    3、不要總想著媒體為你所用,總希望媒體能夠大篇幅免費為自己做宣傳做報道,要化整為零,通過一點點細(xì)節(jié)的嵌入,通過提供大量線索和素材,讓媒體記者了解你,等需要這方面的信息,自然首先找到你。
    4、與媒體打交道,也要花功夫,媒體報道公司,也是要做很多功夫準(zhǔn)備提綱,了解背景。企業(yè)是否看過這個報紙,了解媒體的風(fēng)格是什么?了解他們哪些板塊可能與自己企業(yè)有關(guān)系。不同媒體特征、口味、讀者群大不一樣,不能做到針對性的提供信息,那么就是大而無當(dāng),效率低下。

    與會的企業(yè)代表對本次活動的內(nèi)容和形式均表示認(rèn)可。來自赫曼德櫥柜的代表認(rèn)為,“案例討論的形式非常好,比較直觀。與媒體記者共同分享經(jīng)驗,令我們收益頗多。”

     

    關(guān)于媒體茶會
    美通社成立50余年,通過不斷的努力,將企業(yè)新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò)拓展到了全球170多個國家和地區(qū),并在當(dāng)?shù)嘏e辦媒體茶會(Media Coffee),幫助企業(yè)新聞官與媒體記者面對面交流,共同探討企業(yè)新聞傳播領(lǐng)域的熱點話題。美通社秉承美通社這一傳統(tǒng),自2002底在中國大陸開展業(yè)務(wù)以來,定期在北京、上海等地舉辦媒體茶會,并進(jìn)一步走入其它大型城市和二、三線城市,旨在幫助各種類型的企業(yè)和機(jī)構(gòu)了解媒體、掌握企業(yè)新聞傳播的理念和工具。

    關(guān)于美通社
    美通社在創(chuàng)新的企業(yè)傳播和營銷服務(wù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位,幫助全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)聯(lián)系和接觸他們的目標(biāo)受眾。美通社通過其多渠道發(fā)布網(wǎng)絡(luò)、受眾情報、定向、評估及信息披露和投資者傳播服務(wù),幫助企業(yè)和組織與媒體、消費者、決策者、投資者及普通大眾進(jìn)行充分、及時的動態(tài)對話,從而為塑造品牌、打響知名度、影響公共政策、推動銷售和籌集資本提供支持。詳情請訪問:www.sxcmd.com.cn

    消息來源 美通社

     

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